お客様の信頼を、
大切に守ります

WanderPaws Japanでは、お客様に安心して日本の旅を楽しんでいただくため、個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。私たちの透明なデータ管理について、ここにご説明いたします。

1. 情報収集の目的

なぜ私たちはデータをお預かりするのでしょうか？それは、お客様お一人おひとりに最適な「一生モノの体験」をご提案するためです。ツアーの予約、航空券や宿泊施設の手配、そして緊急時の迅速な対応に欠かせない要素となります。

私たちは、不必要な情報の収集は一切行いません。ご提供いただく氏名、メールアドレス、お電話番号、そして旅の嗜好などは、サービスの向上のみに使用されます。お客様のプライバシーは、私たちの旅の重要なコンパスです。

WanderPaws Japanは、法的義務がある場合や、宿泊施設・レンタカー会社等の提携パートナーに予約を円滑に進めるために必要な場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示することはありません。パートナー企業に対しても、私たちと同等の厳格な情報管理を求めています。

デジタル社会において、データの安全性は不可欠です。私たちは最新の暗号化技術（SSL）を用い、不正アクセスや情報の漏洩を徹底的に防いでいます。スタッフ全員が定期的なセキュリティ研修を受けており、ヒューマンエラーによるリスクも最小化しています。

お客様はいつでも、ご自身の情報の照会、修正、削除を求めることができます。私たちの窓口にご連絡いただければ、迅速かつ丁寧に対応いたします。ご自身のデータは、常にお客様自身がコントロールできるべきだ、と私たちは信じています。

プライバシーポリシーに関するご質問や、データ管理のご相談は下記までお気軽にお問い合わせください。

「個人情報を預けるのは少し不安でしたが、WanderPaws Japanさんの丁寧な説明とセキュリティへの姿勢を見て、安心して旅行をお任せできました。透明性が高いのは信頼の証ですね。」

綾里 Matsumura

私たちは、お客様の利便性と安全性のバランスを常に追求しています。クッキーの使用や、より詳細な技術情報の管理方法についても透明性を保っています。